Con el desarrollo continuo de la ciencia y la tecnología, el concepto de "no tripulado" se aplica cada vez más en varias industrias.Desde la compra hasta el pago, los clientes solo necesitan completar el supermercado sin vendedor (en lo sucesivo, supermercado no tripulado) es uno de ellos.En 2018, esta forma de comprar se lanzó en muchas ciudades.Se informa que hay cerca de 100 tiendas de conveniencia no tripuladas que han realizado pruebas técnicas en todo el país.

Se puede decir que nació el supermercado no tripulado.Por un lado, el aumento de los costos laborales y los alquileres escandalosos hacen que sea un problema difícil para las tiendas de conveniencia obtener ganancias.Especialmente en la tienda de conveniencia ubicada en el distrito comercial, es aún más difícil obtener ganancias.Por otro lado, la iterativa Internet de las cosas, el reconocimiento facial y las tecnologías de pago móvil brindan soporte técnico para las tiendas de conveniencia no tripuladas, lo que coincide con el nuevo énfasis minorista en la tecnología.Es innegable que existen ventajas para que los supermercados no tripulados obtengan favores capitales.La sensación intuitiva es que el costo de la mano de obra y el costo del alquiler se han reducido drásticamente.No importa cómo cambie el formato minorista, mejorar la eficiencia operativa es el objetivo eterno.Los supermercados no tripulados pueden matar dos pájaros de un tiro al ahorrar mano de obra y reducir los costos de alquiler.

1, modo de transacción de supermercado no tripulado

Antes de ingresar a la tienda, los usuarios deben escanear el código bidimensional a través de Taobao o Alipay para obtener un código de identidad que ingresa a la tienda desatendida.Después de pasar por la puerta, puede ver que hay una cámara sobre la tienda, que se divide en el área de compra diaria de productos básicos, el área de catering y el área de descanso.En el área de compra diaria de productos básicos, los usuarios pueden comprar productos básicos libremente.Luego, después de comprar en el centro comercial, Alipay deduce automáticamente el monto de la transacción de la tarjeta bancaria cuando sale del canal.

Antes de ingresar al canal de pago, los sensores en la puerta identificarán automáticamente su identidad (principalmente vinculando la información de Taobao y Alipay de los usuarios).En el canal, los usuarios no necesitan mostrar deliberadamente los productos a la cámara o escanear el código de la mercancía.A través de la inducción y la cámara, el sistema puede identificar automáticamente los artículos, incluso si los artículos se colocan en la mochila y se meten en el bolsillo del pantalón.La única sensación levemente incómoda es que después de ingresar al canal, la puerta se cerrará automáticamente y el usuario permanecerá en el espacio completamente cerrado durante aproximadamente 5 segundos.

En el área de catering, los usuarios pueden ordenar y pagar directamente a través de la pantalla inteligente frente a la pequeña barra.En el proceso de espera para una comida, cuando va a la pantalla grande izquierda, puede ver el estado actual de su pedido a través de la tecnología de reconocimiento visual.En el área de descanso, el escritorio es una pantalla grande y hay una cámara encima del escritorio.Cuando el usuario se sienta, el sistema realizará automáticamente el reconocimiento facial y la pantalla de visualización del escritorio iniciará sesión automáticamente en la cuenta de Taobao.Luego, todos los productos en la pantalla del escritorio se pueden arrastrar al carrito de compras de Taobao.El límite superior de retención automática en cafeterías sin personal es de 5000 yuanes por persona por día.

2、 Tecnología de seguridad asociada con supermercado no tripulado

Lo primero de lo que hablar es de la tecnología RFID, que resume los vínculos técnicos de las compras en supermercados no tripulados en una oración, es decir, agregando etiquetas RFID (comúnmente conocidas como etiquetas electrónicas) a cada producto, y luego identificando automáticamente el objeto de destino y obtener datos relevantes a través de señales de RF con la ayuda de sensores de visión, sensores de presión y otras tecnologías, para llevar a cabo una identificación automática sin contacto y ventas completas de productos básicos.

En la actualidad, las etiquetas RFID se utilizan principalmente en supermercados no tripulados para la identificación de productos.RFID, llamada identificación por radiofrecuencia, es una tecnología de comunicación.Puede identificar objetivos específicos y leer y escribir datos relevantes a través de señales de radio sin establecer contacto físico entre el sistema de identificación y objetivos específicos.La frecuencia de radio es generalmente microondas, que es adecuada para la comunicación de identificación de corto alcance.

Las etiquetas RFID se pegan en cada producto para identificar y liquidar los bienes comprados por los clientes en el "túnel de pago".RFID es una solución madura y barata.El gigante minorista Wal Mart también utiliza tecnologías similares para mejorar la eficiencia de la gestión de la cadena de suministro.Cuando el cliente sale de la tienda, el sensor escaneará la etiqueta RFID, reconfirmará los bienes comprados por el consumidor y liquidará automáticamente el monto en la cuenta del consumidor.Por supuesto, también tiene algunos problemas.No puede identificar productos con materiales especiales como el vidrio.Por lo tanto, algunas empresas, como la tienda de conveniencia inteligente de trigo, usan teléfonos móviles para escanear el código QR en el estante o escanear directamente el código de barras en el empaque de los productos para completar el pago móvil de los productos, a fin de evitar las desventajas de RFID.Pero al mismo tiempo, la tecnología RFID también tiene problemas como estándares inconsistentes, alto costo y colisión de datos.Los fabricantes de RFID todavía necesitan practicar si quieren embarcarse en la vía rápida del Internet de las cosas.

En el área de catering y área de descanso de las tiendas de conveniencia no tripuladas, se aplica la tecnología de reconocimiento de imágenes.No hay duda de que se puede decir que la tecnología de reconocimiento de imágenes es la fortaleza de las empresas de seguridad.En nuestra tienda de conveniencia, la aplicación de la tecnología de reconocimiento de imágenes es relativamente básica.Solo se aplica a la tecnología de reconocimiento facial y solo se usa como puerto de acceso, por lo que el sentido real de participación es demasiado bajo.

No importa qué tipo de solución minorista no tripulada, primero debemos resolver el problema de la experiencia del usuario en el extremo C y luego reducir el costo de mano de obra para los clientes finales.Porque si se puede entrar a la tienda o no depende de los consumidores.Sin consumidores, todo es palabrería.En el futuro, las ventas no tripuladas deberían eliminar todos los medios, y los consumidores solo pueden completar las compras por sí mismos.Incluso si los consumidores entran desnudos a la tienda, pueden comprar productos con éxito.Para ello, primero debemos resolver el problema del reconocimiento de la identidad.Se pueden realizar reconocimiento facial, reconocimiento de huellas dactilares, tecnología de reconocimiento de iris, etc.La tecnología de reconocimiento a elegir depende de la situación específica.De todos modos, cualquiera de los dos está relacionado con la seguridad.En las tiendas de conveniencia no tripuladas, además de una identificación precisa, debemos continuar rastreando a los consumidores y analizando el comportamiento de los consumidores.Esto se puede lograr a través de la tecnología de reconocimiento de imágenes.Para el análisis de imágenes dinámicas, se puede decir que la industria de la seguridad es responsable, especialmente Hikvision y Dahua.Después de seleccionar los bienes, el usuario ingresa al área de liquidación específica.En este momento, le toca jugar a la tecnología RFID.La cantidad total de bienes se calcula a través de RFID y luego se compara con la cuenta de pago del usuario con autenticación biométrica para completar fácilmente las compras.